EXERCÍCIO - I
1. Por que não podemos tratar QUALIDADE de forma isolada?
2. Descreva os PILARES DA QUALIDADE.
3. Porque é errado pensar que QUALIDADE:
- é algo inatingível.
- é sinônimo de perfeição.
- nunca muda.
- é um aspecto subjetivo.
- é a capacidade de um produto ou serviço sair conforme o projeto.
- traduz classes, estilos e categoria.
- é uma área da empresa.
Bom estudo!!
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